在无锡市妇幼保健院繁忙的门诊大楼内，一支由医院退休职工、社会义工组成的“夕阳红导医队”活跃在门诊各区域。她们用丰富的医学知识、热情和蔼的笑容，让前来就诊的群众切切实实感受到了春天般的温暖，既方便了患者，又缓解了医院的压力。

大家可别小看了这支由头发花白的老专家、老职工组成的导医队。因为一些初诊患者对医院的门诊环境比较陌生，尤其是二胎政策放开后，医院门诊量急增，特别是产科门诊日门诊量达750人次，加上家属的陪伴，产科门诊人满为患，每天3500余人次的门急诊量给医院导医工作带来了极大的压力，医院急需一支高水平高素质的导医队伍来为患者服务。

医院的老职工、老专家看在眼里，急在心里。医院退管会把她们组织起来，成立了“夕阳红导医队”，为她们统一制作了“红背心”，分别在门诊10个岗位和新生儿病区门口进行导医、分诊、配送、护送等服务。队员们克服自身困难，个个热情高涨，积极为患者服务，把夕阳般的温情送给患者，并得到了门诊各诊室、新生科等医护人员们的连声赞叹。

“方便了患者，快乐了自己”。“夕阳红导医队”的热情服务举动，感动了曾在医院妇科肿瘤科治疗过的二位女患者，她们在妇幼治疗期间得到了精心的医治，想用自己的言行来回报妇幼的恩情，主动请缨，要求加入“导医队”，她们迅速熟悉门诊医疗流程，协助维护好门诊秩序，与医院“夕阳红导医队”一起，传播文明风尚，体现良好的精神风貌。这支队伍如星星之火，还在不断壮大。如今，这支红色志愿服务队已成为医院服务中一道亮丽的风景线。（刘丹）