日前，市精神文明建设指导委员会公布了新一批优质服务品牌项目评选结果，无锡市妇幼保健院“易诊通”就医模式入选无锡市第五批优质服务品牌引导项目。这是继无锡市第四批优质服务品牌“随E行”以来我院又一次获得的殊荣。
2012年，无锡市妇幼保健院携手多家软件开发公司，针对医院门诊就医现状，利用信息化技术有针对性的开发研制，该系统采用网上、现场两种预约挂号方式，将预约医生的就诊时间精确到几时几分；实现了专家门诊与普通门诊预约率100%的目标；采用以身份证为介质，先诊疗，后付费，一次性结算的模式，彻底改变医院现有的诊疗流程。是集预约、排队、诊疗、结算、自助五位一体的服务平台，是真正意义上“先诊疗、后付费”模式的成功实例。据统计资料表明，“易诊通”就诊模式的实施，患者门诊平均就诊时间缩短50%以上，最大限度的缓解门诊候诊压力，提高医生工作效率，改善门诊就诊秩序，提升医院服务品质。
“易诊通”就诊模式投入使用以来，受到了广大患者和媒体的充分肯定和赞扬，无锡市8家主流媒记者全程体验了新系统的便捷，对“易诊通”就诊模式进行了多次专题采访和专文报道；2013年1月获得中华人民共和国国家版权局计算机软件著作权；成果性文章在《中华医院管理杂志》上发表；2013年4月17日，卫生部《健康报》大篇幅报道了这项成果，2014年，获得第七届无锡市职工十大技术创新成果，30多家外省市兄弟单位前来学习参观。该系统的研发与应用，大大缓解了病人“看病难、看病烦”的困扰，其模式也是医院转变行业作风，提高医疗服务质量的重要手段，为卫生部“先诊疗，后付费”模式在全国范围的推广运用，作出了积极的贡献。（妇友） |
