“医院体验日”座谈会现场

“体验小组”在新生儿科体验

患者家属代表发表感言

市民代表体验手术室后发言

“体验团”人员观摩专家联合会诊中心

为进一步加强医患沟通，增进相互了解，真正做到让群众满意。8月8日，无锡市妇幼保健院积极响应市医管中心“走进市属医院倾听医患心声”活动的号召，邀请社会各界人士来院参加“医院体验日”活动。

上午7：45分，市人大代表、政协委员、媒体记者，社区居民代表、患者家属、无锡拍客等9名代表组成“体验团”来到医院参加体验前培训；8：00，分成二组，在党群部有关人员的陪同下，“体验团”分别走进产科七病区、手术室、临产室、新生儿科、专家联合会诊中心、B8病区，从诊疗流程、手术设备、服务项目、医疗护理技术等方面进行全面“体验”，所到之处，都一一进行详细询问，与医护人员进行沟通交流，亲身体验医护工作的辛苦和高风险，并为医院发展建设献计献策。

活动结束后，体验代表纷纷发表感想。

人大代表张慧娟发言：“很高兴，我有幸参加了‘医院体验日’活动，真正现场观摩了妇幼医护人员的艰辛和不易，看到门诊那么多的病人，的确妇幼在广大市民心中有很高的信任度，医护人员在劳动强度大、责任性重、工作压力大的情况下，同样以辛苦的劳动换来病人的健康，她们是值得尊重和尊敬的”。

市民代表朱伟渊发表感言：这个行业有着不为外人所知的高技术、高风险、高强度和高奉献的职业特点。今天我荣幸地体验了妇幼几个岗位，了解到医护人员工作的艰辛和所承受的压力，我对妇幼的整体感觉：一是内强素质、外树形象，有着一流的班子和队伍；二是医院内部严格管理，提升管理效能，展示一流的服务水平；三是重点突破，整体推进，创造一流的工作业绩。同时，市民代表也为医院建设发展提出了很好的建议。

患者家属代表王银芬感慨道：“我今天真正是从感受、到感动、更要感谢妇幼全体医护人员。”妇幼从治病的角度来讲，是无锡的名牌，口碑好，信誉高，老百姓代代相传；从整体来看，无认医院文化建设还是医院管理工作都是一流的，医院的文化氛围潜移默化反映出医院的各项工作。从临产室的导乐分娩、到新生儿科超低体重儿的救治；从医生精湛的医术，到护理人员对患者的细心呵护，处处让病人及家属能减轻心理压力和增强抗病信心。去年，我女儿在妇幼住院，我亲身感受到了妇幼医护人员对工作的无私奉献精神，我作为一名教师，觉得自己也很辛苦，但通过今天的体验，真是不如她们辛苦，她们有足够强大的心理承受能力和无私无为的精神，从如潮涌来的病人就能体现出这一点，我们要感谢她们，要真正理解和爱护她们，以实际行动来改善医患关系，创造和谐文明的社会。